Telefoonservice en secretaresse
op afstand… dichtbij

De Musical bedankt de dames van SBB voor de professionele afhandeling van de telefoontjes! Zij verzorgen de telefonie al sinds dag 1 dat onze musical bestaat. Ook bij urgente situaties denken ze mee en zullen ze niet rusten totdat de beller naar behoren geïnformeerd is en zijn of haar vraag bij de juiste persoon is terechtgekomen. Dit gaat altijd gepaard met kalmte en vriendelijkheid.

Op momenten dat het ons niet uitkomt kunnen we altijd terugvallen op de dames van het SecretariaatsBuro die professioneel de telefoon voor ons beantwoorden.

Sinds de start van PlanPlan in 2000 werken wij al met de telefoonservice van SBB. Wij hebben dan ook nooit zorgen over onze bereikbaarheid en kunnen ons in alle rust richten op gesprekken met klanten; de mobiel kan in de tas blijven. SBB draagt voor ons bij aan ontspannen kunnen ondernemen.

Zelf ben ik maar 20 uur per week telefonisch bereikbaar op kantoor. De overige 20 uur vult SBB in. Zij weten de telefoontjes prima te filteren. Kan het wachten, volgt er een melding per e-mail. Is het dringend, dan nemen ze direct contact met me op. Soms wordt er dan fysiek doorverbonden, maar ik kan ook prima een instructie geven en dan handelt SBB het telefoontje verder af. Deze constructie loopt al diverse jaren en ik heb nog nooit van een klant gehoord dat zij het idee hadden met een extern bedrijf in gesprek te zijn!

Het werken met SBB is zeer plezierig. Voor onze organisatie is onze bereikbaarheid een groot goed. Met SBB hebben wij een professionele receptie opgetuigd. Onze opdrachtgevers worden goed geholpen en dat komt de professionaliteit van onze organisatie ten goede. Een schot in de roos voor DMCC!

SBB is het visitekaartje van ons bedrijf: professioneel, persoonlijk èn doortastend.

Wij werken al jaren met het SecretariaatsBuro. Ze zijn vriendelijk en accuraat. Ze staat onze klanten vriendelijk en vakkundig te woord wanneer onze eigen backoffice niet bereikbaar is. Ze kunnen ondertussen de namen van onze medewerkers en kennen het bedrijf. Dat geeft zowel ons als onze klanten een goed gevoel.

Wij lopen zó de deur uit, zonder ons zorgen te maken over de opvang van telefoontjes.

De mensen van SBB voelen zo vertrouwd. Het is net alsof je een groot team aan secretariaatsmedewerkers hebt die bij je eigen bedrijf horen.